¿Cuál es la primera regla al negar el servicio para evitar que la situación se intensifique?
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A
Negar el servicio mientras se atiende a otros clientes a la vez
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B
Llamar de inmediato a la policía
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C
Mantener la calma y un tono respetuoso desde el principio
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D
Reírse de la situación para aliviar la tensión