STEP التواصل المهني بالإنجليزية

Question 1

ما هو الأسلوب الصحيح للتحية في الإيميل المهني الرسمي؟

Accepted Answer

Dear Mr./Ms. [Last Name],

Answer

التحية الرسمية في الإيميل: 'Dear Mr./Ms. [Last Name],' للشخص المعروف. 'To Whom It May Concern:' إذا لم تعرف الاسم.

Question 2

ما هي الصياغة المناسبة لطلب اجتماع في الإيميل المهني؟

Accepted Answer

I would like to request a meeting to discuss...

Answer

'I would like to request' صيغة مهذبة رسمية للطلب. تجنب الأوامر المباشرة والعبارات غير الرسمية في الإيميل المهني.

Question 3

ما هي الطريقة الصحيحة لإنهاء إيميل مهني؟

Accepted Answer

Yours sincerely, [Your Name]

Answer

Yours sincerely = للشخص المعروف باسمه. Yours faithfully = لـ 'To Whom It May Concern'. Best regards أيضاً مقبول.

Question 4

كيف تعتذر بشكل احترافي في الإيميل عن تأخير في الرد؟

Accepted Answer

I apologize for the delayed response.

Answer

'I apologize for the delayed response' صيغة رسمية احترافية. 'Sorry' مقبولة لكن أقل رسمية. تجنب التبرير المطول.

Question 5

ما هو 'cc' و 'bcc' في الإيميل المهني؟

Accepted Answer

cc = نسخة مرئية لأطراف أخرى، bcc = نسخة مخفية لا يرى الآخرون أسماءهم

Answer

CC (Carbon Copy) = أطراف ترى بعضها في قائمة المستلمين. BCC (Blind CC) = أطراف لا تظهر أسماؤهم للآخرين.

STEP Practice Test