STEP التواصل المهني بالإنجليزية 5

Question 1

ما هو 'industry jargon' وكيف يؤثر على التواصل؟

Accepted Answer

المصطلحات المتخصصة في مجال معين تسهّل التواصل بين الخبراء لكن تعيق غير المتخصصين

Answer

Industry jargon = مصطلحات متخصصة. مفيدة مع زملاء في المجال، لكن يجب تجنبها مع العملاء غير المتخصصين.

Question 2

ما هو 'feedback sandwich' في بيئة العمل؟

Accepted Answer

أسلوب تقديم النقد: إيجابي + تطوير مطلوب + إيجابي لتليين النقد

Answer

Feedback sandwich: إيجابي (ما أُعجبت به) + تطوير (ما يحتاج تحسيناً) + إيجابي (تشجيع). يجعل النقد أكثر قبولاً.

Question 3

كيف توافق على مقترح في الاجتماع بصياغة مهنية؟

Accepted Answer

That's a valid point. I think this approach could work well.

Answer

الموافقة المهنية: 'That's a valid/excellent point', 'I think this approach has merit', 'I'm in favor of this proposal'.

Question 4

ما هو 'corporate culture' وكيف تتكيف معها؟

Accepted Answer

القيم والمعايير والسلوكيات السائدة في المؤسسة التي يجب فهمها والتكيف معها

Answer

Corporate culture تشمل: طريقة التواصل، اتخاذ القرارات، العمل الجماعي، تقدير الوقت. الاندماج فيها مهم للنجاح المهني.

Question 5

ما هو الأسلوب الصحيح لتسليم مهمة متأخرة في العمل؟

Accepted Answer

I'd like to apologize for the delay. I've encountered [reason] but have now completed the task. Here is the report.

Answer

تسليم عمل متأخر: اعتذر + سبب موجز (اختياري) + الحل. كن مهنياً وموجزاً. لا تكثر من التبريرات.

STEP Practice Test