Taxi Theorie Klantvriendelijkheid en Service

Question 1

De Taxivervoerwet regelt:

Accepted Answer

Het taxivervoer in Nederland

Answer

De wet regelt alle aspecten van taxivervoer.

Question 2

Een chauffeurspas is:

Accepted Answer

Verplicht voor taxichauffeurs

Answer

De chauffeurspas is wettelijk verplicht.

Question 3

De taxameter moet:

Accepted Answer

Geijkt en werkend zijn

Answer

Een werkende taxameter is verplicht.

Question 4

De klant heeft recht op:

Accepted Answer

Een veilige en comfortabele rit

Answer

Service en veiligheid zijn essentieel.

Question 5

Bij een klacht van een passagier:

Accepted Answer

Professioneel en beleefd reageren

Answer

Professioneel omgaan met klachten.

Taxi Theorie - Oefentoets