TEF Compréhension de l'oral – Partie 2 — Questions and Answers
Question 1: Un fonctionnaire explique : « Votre dossier a été transmis au bureau régional pour examen. Vous recevrez une réponse par courrier dans un délai de quatre à six semaines. » Combien de temps faut-il attendre au maximum ?
- Deux semaines
- Quatre semaines
- Six semaines (Correct answer)
- Huit semaines
Correct answer: Six semaines
Le fonctionnaire indique un délai de quatre à six semaines. Le maximum mentionné est donc six semaines.
Question 2: Un professeur explique à ses étudiants : « L'examen final représentera 40 % de votre note globale. La participation en classe compte pour 20 % et les travaux pour les 40 % restants. » Quelle partie est aussi importante que l'examen final ?
- La participation en classe
- Les travaux (Correct answer)
- L'examen de mi-session
- Les devoirs à domicile
Correct answer: Les travaux
L'examen final représente 40 % et les travaux représentent également 40 %, donc ces deux éléments ont le même poids.
Question 3: Un agent de voyages dit : « Le vol avec escale à Toronto dure au total neuf heures, avec une escale de deux heures. » Combien de temps dure le vol proprement dit (sans l'escale) ?
- Deux heures
- Sept heures (Correct answer)
- Neuf heures
- Onze heures
Correct answer: Sept heures
Le vol total est de 9 heures incluant 2 heures d'escale. Donc la durée de vol est de 9 - 2 = 7 heures.
Question 4: Une assistante sociale dit : « Ce programme est destiné aux familles à faible revenu qui ont des enfants de moins de six ans. » Quelle famille y est admissible ?
- Une famille avec un revenu élevé et un enfant de 5 ans
- Une famille à faible revenu avec un enfant de 8 ans
- Une famille à faible revenu avec un enfant de 4 ans (Correct answer)
- Toute famille avec des enfants en bas âge
Correct answer: Une famille à faible revenu avec un enfant de 4 ans
Le programme cible les familles à faible revenu ayant des enfants de moins de 6 ans. Un enfant de 4 ans remplit cette condition.
Question 5: Un animateur de radio annonce : « Ce soir à 20h, nous recevrons la ministre de l'Immigration pour parler des nouvelles politiques d'accueil. » De quoi parlera l'émission ?
- Du tourisme et des voyages internationaux
- Des nouvelles politiques d'immigration au Canada (Correct answer)
- Des élections provinciales à venir
- Du marché de l'emploi pour les jeunes
Correct answer: Des nouvelles politiques d'immigration au Canada
L'émission portera sur les nouvelles politiques d'accueil, présentées par la ministre de l'Immigration.
Question 6: Un responsable des ressources humaines dit : « Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse courriel indiquée. Les candidatures par téléphone ne seront pas acceptées. » Quelle méthode est acceptée ?
- Un appel téléphonique au bureau
- L'envoi d'un courriel avec CV et lettre de motivation (Correct answer)
- La remise en main propre des documents
- La candidature via les réseaux sociaux
Correct answer: L'envoi d'un courriel avec CV et lettre de motivation
Le responsable précise que les candidatures doivent être envoyées par courriel avec CV et lettre de motivation.
Question 7: Un voisin explique : « Les poubelles de recyclage sont collectées tous les quinze jours, le jeudi. Les ordures ménagères, c'est chaque semaine, également le jeudi. » Quelle est la fréquence de collecte du recyclage ?
- Chaque semaine
- Tous les quinze jours (Correct answer)
- Deux fois par semaine
- Une fois par mois
Correct answer: Tous les quinze jours
Le voisin précise que le recyclage est collecté « tous les quinze jours », soit deux fois par mois.
Question 8: Un agent de service à la clientèle dit : « Votre commande a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir dans un délai de trois à cinq jours ouvrables. » Quand la commande sera-t-elle probablement livrée ?
- Le lendemain
- Dans 3 à 5 jours ouvrables à compter d'hier (Correct answer)
- Dans 3 à 5 semaines
- Uniquement si la personne est présente à domicile
Correct answer: Dans 3 à 5 jours ouvrables à compter d'hier
L'agent indique 3 à 5 jours ouvrables depuis l'expédition (hier). La livraison est donc attendue dans ce délai.
Question 9: Un enregistrement téléphonique dit : « Pour le service en français, appuyez sur le 1. Pour l'anglais, appuyez sur le 2. Pour parler à un agent, restez en ligne. » Que faire pour parler directement à un agent ?
- Appuyer sur le 1
- Appuyer sur le 2
- Appuyer sur le 0
- Ne pas appuyer sur aucune touche et attendre (Correct answer)
Correct answer: Ne pas appuyer sur aucune touche et attendre
Le message précise que pour parler à un agent, il faut « rester en ligne », c'est-à-dire ne rien appuyer et attendre.
TEF Compréhension de l'oral – Partie 2
Un fonctionnaire explique : « Votre dossier a été transmis au bureau régional pour examen.
Vous recevrez une réponse par courrier dans un délai de quatre à six semaines. » Combien de temps faut-il attendre au maximum ?