CNA Derechos del Residente y Cuidado Psicosocial 1 — Questions and Answers
Question 1: Una residente le pide al auxiliar que no comparta su diagnóstico con su hija que llama por teléfono. ¿Cuál es la respuesta correcta del auxiliar?
- Darle la información a la hija porque es familiar directo
- Respetar el deseo de la residente y no divulgar información médica (Correct answer)
- Pedirle a otra enfermera que hable con la hija
- Anotar el diagnóstico en un mensaje para la hija
Correct answer: Respetar el deseo de la residente y no divulgar información médica
El residente tiene derecho a la confidencialidad. Bajo HIPAA, el auxiliar no debe divulgar información médica sin el consentimiento del residente, aun a familiares.
Question 2: Mientras baña a un residente, una compañera entra a la habitación sin avisar. ¿Qué derecho del residente se está protegiendo al cubrirlo y cerrar la cortina?
- El derecho a presentar quejas
- El derecho a la privacidad y dignidad (Correct answer)
- El derecho a rechazar tratamiento
- El derecho a participar en actividades
Correct answer: El derecho a la privacidad y dignidad
Mantener al residente cubierto y cerrar la cortina protege su privacidad y dignidad durante el cuidado personal.
Question 3: Un residente se niega a tomar su medicamento. ¿Qué debe hacer el auxiliar?
- Esconder el medicamento en la comida sin decirle
- Obligarlo a tomarlo por su salud
- Respetar su decisión e informar a la enfermera (Correct answer)
- Anotar que el residente es difícil
Correct answer: Respetar su decisión e informar a la enfermera
El residente tiene derecho a rechazar el tratamiento. El auxiliar debe respetar la decisión y reportarla a la enfermera de inmediato.
Question 4: El auxiliar observa moretones inexplicables y que el residente se asusta cuando lo tocan. ¿Cuál es la acción apropiada?
- Esperar a ver si aparecen más moretones
- Preguntar a la familia qué pasó
- Reportar de inmediato la sospecha de abuso a la enfermera (Correct answer)
- Ignorarlo porque los ancianos se golpean fácilmente
Correct answer: Reportar de inmediato la sospecha de abuso a la enfermera
El auxiliar tiene la obligación legal de reportar cualquier sospecha de abuso o negligencia de inmediato. Demorar el reporte pone en riesgo al residente.
Question 5: Una residente con demencia repite la misma pregunta muchas veces. ¿Cuál es la mejor respuesta del auxiliar?
- Decirle que ya preguntó eso varias veces
- Ignorarla hasta que deje de preguntar
- Responder con paciencia y un tono calmado cada vez (Correct answer)
- Subir el tono de voz para que entienda
Correct answer: Responder con paciencia y un tono calmado cada vez
Las personas con demencia no controlan la repetición. Responder con paciencia y calma reduce la ansiedad y preserva su dignidad.
Question 6: Un residente está triste tras la muerte de su esposa. ¿Qué intervención psicosocial es más apropiada?
- Decirle que ya debe superarlo
- Escucharlo con empatía y permitirle expresar su duelo (Correct answer)
- Cambiar de tema para distraerlo
- Dejarlo solo para que no moleste a otros
Correct answer: Escucharlo con empatía y permitirle expresar su duelo
Escuchar con empatía y permitir la expresión del duelo apoya las necesidades emocionales del residente durante una pérdida.
Question 7: Un residente desea practicar su religión y orar antes de comer. ¿Cómo debe actuar el auxiliar?
- Apurarlo porque la comida se enfría
- Respetar sus creencias y darle tiempo para orar (Correct answer)
- Decirle que ore en otro momento
- Pedirle que ore en silencio para no incomodar
Correct answer: Respetar sus creencias y darle tiempo para orar
El residente tiene derecho a practicar sus creencias espirituales. El auxiliar debe respetar y acomodar sus necesidades religiosas.
Question 8: ¿En cuál de las siguientes situaciones es apropiado usar restricciones físicas en un residente?
- Cuando el residente camina mucho por el pasillo
- Solo con orden médica y cuando hay riesgo para la seguridad (Correct answer)
- Cuando el auxiliar está ocupado con otros residentes
- Cuando el residente se niega a quedarse en cama
Correct answer: Solo con orden médica y cuando hay riesgo para la seguridad
El residente tiene derecho a estar libre de restricciones. Estas solo se usan con orden médica cuando existe un riesgo real para la seguridad, nunca por conveniencia del personal.
CNA Derechos del Residente y Cuidado Psicosocial 1
Una residente le pide al auxiliar que no comparta su diagnóstico con su hija que llama por teléfono. ¿Cuál es la respuesta correcta del auxiliar?