Seguros Leyes y Regulaciones del Estado 2 — Questions and Answers
Question 1: El proceso por el cual una aseguradora autoriza formalmente a un agente para representar a la compañía y vender sus pólizas se conoce como:
- Difamación
- Torcimiento
- Nombramiento (appointment) (Correct answer)
- Suspensión
Correct answer: Nombramiento (appointment)
El nombramiento («appointment») es el acto por el cual la aseguradora autoriza al agente con licencia a representarla. Sin un nombramiento válido, el agente no puede actuar en nombre de esa compañía.
Question 2: La práctica de hacer declaraciones falsas o maliciosas que dañan la reputación financiera de otra aseguradora se denomina:
- Coacción
- Rebaja
- Torcimiento
- Difamación (defamation) (Correct answer)
Correct answer: Difamación (defamation)
La difamación («defamation») consiste en realizar o difundir declaraciones falsas y dañinas sobre la condición financiera de una aseguradora o de una persona en el negocio de seguros. Es una práctica desleal prohibida.
Question 3: Las regulaciones de reemplazo (replacement) existen principalmente para:
- Proteger al consumidor que cancela una póliza existente para comprar otra nueva (Correct answer)
- Aumentar las comisiones de los agentes
- Permitir a las aseguradoras subir las primas libremente
- Eximir al agente de su deber fiduciario
Correct answer: Proteger al consumidor que cancela una póliza existente para comprar otra nueva
Las reglas de reemplazo protegen al asegurado al exigir avisos y comparaciones cuando una nueva póliza sustituye a una existente. Buscan evitar que el cliente pierda beneficios sin entender las consecuencias.
Question 4: La práctica desleal en la que un agente genera transacciones excesivas o innecesarias dentro de las pólizas existentes para producir comisiones se llama:
- Apelación
- Indemnización
- Nombramiento
- Agitación de pólizas (churning) (Correct answer)
Correct answer: Agitación de pólizas (churning)
El «churning» ocurre cuando un agente usa los valores de las pólizas existentes de un cliente para comprar pólizas nuevas y generar comisiones adicionales. Perjudica al asegurado y está prohibido.
Question 5: El deber fiduciario de un productor de seguros significa principalmente que debe:
- Actuar con honestidad y buena fe en el manejo de los fondos y asuntos del cliente y de la aseguradora (Correct answer)
- Evitar reportar las primas cobradas
- Representar siempre a la competencia
- Maximizar sus propias comisiones por encima de todo
Correct answer: Actuar con honestidad y buena fe en el manejo de los fondos y asuntos del cliente y de la aseguradora
El deber fiduciario obliga al productor a manejar con responsabilidad y honestidad los fondos y la confianza depositados por el cliente y la aseguradora. Incluye remitir las primas con prontitud y no apropiarse de ellas.
Question 6: ¿Qué acción puede tomar el comisionado de seguros contra un agente que ha violado las leyes de seguros de manera grave?
- Suspender o revocar su licencia (Correct answer)
- Aumentar automáticamente su comisión
- Nombrarlo supervisor del departamento
- Solo enviar una carta de felicitación
Correct answer: Suspender o revocar su licencia
El comisionado tiene autoridad para suspender o revocar la licencia de un productor que infringe las leyes de seguros, además de imponer multas. Esto protege al público de prácticas indebidas.
Question 7: La autoridad que el público razonablemente cree que un agente posee, basada en la conducta de la aseguradora, se llama:
- Autoridad expresa
- Autoridad aparente (Correct answer)
- Autoridad implícita
- Autoridad revocada
Correct answer: Autoridad aparente
La autoridad aparente surge cuando la aseguradora, por sus acciones o apariencias, lleva a un tercero a creer razonablemente que el agente tiene cierta autoridad, aunque no se le haya otorgado expresamente.
Question 8: La mayoría de los estados exigen que los productores con licencia completen ciertas horas de capacitación periódica para renovar su licencia. Esto se conoce como:
- Nombramiento dual
- Educación continua (continuing education) (Correct answer)
- Coacción regulatoria
- Rebaja autorizada
Correct answer: Educación continua (continuing education)
La educación continua («continuing education») requiere que los agentes completen un número determinado de horas de estudio en cada periodo de renovación. Mantiene a los productores actualizados en leyes y productos.
Seguros Leyes y Regulaciones del Estado 2
El proceso por el cual una aseguradora autoriza formalmente a un agente para representar a la compañía y vender sus pólizas se conoce como: