PCT Comunicación y Seguridad del Paciente

Question 1

Según HIPAA, ¿qué información del paciente puede compartir el técnico con un familiar que llama por teléfono sin autorización escrita del paciente?

Accepted Answer

B. Ninguna información de salud protegida (PHI) sin el consentimiento verificado del paciente o autorización HIPAA firmada

Answer

A. Todo el historial médico si el familiar dice ser familiar cercano

Answer

C. Solo el diagnóstico principal del paciente

Answer

D. El estado general ('estable', 'crítico') siempre puede compartirse

Question 2

¿Cuál es el derecho del paciente más relevante cuando un tratamiento va a ser realizado?

Accepted Answer

B. Derecho al consentimiento informado: recibir información completa sobre el procedimiento antes de aceptarlo o rechazarlo

Answer

A. Derecho a solicitar un médico específico de guardia

Answer

C. Derecho a que el técnico le explique todos los riesgos quirúrgicos

Answer

D. Derecho a que el hospital le asigne una habitación privada

Question 3

¿Cuándo debe higienizarse las manos el técnico según los '5 momentos de higiene de manos' de la OMS?

Accepted Answer

B. Antes del contacto con el paciente, antes de procedimiento aséptico, después de exposición a fluidos, después del paciente, y después del entorno del paciente

Answer

A. Solo antes y después de atender a cada paciente

Answer

C. Únicamente cuando se usan guantes y después de quitárselos

Answer

D. Solo al inicio y al final del turno

Question 4

¿Qué es un reporte de incidente (incident report) y cuándo debe completarlo el técnico?

Accepted Answer

B. Un registro interno del sistema de calidad que documenta cualquier evento adverso, error o situación de riesgo, completado inmediatamente después del evento

Answer

A. Un documento legal de demanda que se completa solo si el paciente se queja

Answer

C. Un formulario que se completa al final del turno para resumir los cuidados prestados

Answer

D. Una nota que se agrega a la historia clínica del paciente describiendo el incidente

Question 5

¿Cuál es la terminología médica correcta para 'dolor en el corazón o pecho'?

Accepted Answer

B. Angina o dolor torácico (cardialgia)

Answer

A. Disnea

Answer

C. Edema

Answer

D. Taquipnea

Question 6

¿Cuáles son los principios de la mecánica corporal correcta que debe aplicar el técnico para prevenir lesiones al mover pacientes?

Accepted Answer

B. Mantener la espalda recta, doblar las rodillas al levantar, base de sustentación amplia, y acercar el objeto al cuerpo antes de levantar

Answer

A. Torcer la cintura para girar y mantener los pies juntos para mayor estabilidad

Answer

C. Usar solo los músculos del brazo para levantar y girar el tronco para dirigir el movimiento

Answer

D. Levantar siempre con la espalda arqueada hacia atrás para maximizar la fuerza

Question 7

Un paciente con barrera de idioma no habla español. ¿Cuál es la acción correcta del técnico para asegurar la comunicación?

Accepted Answer

B. Solicitar un intérprete profesional certificado o usar el servicio de interpretación telefónica del hospital

Answer

A. Hablar más fuerte y despacio hasta que el paciente entienda

Answer

C. Pedir a un familiar del paciente que traduzca la información médica

Answer

D. Usar señas y mímica para explicar todos los procedimientos

Question 8

¿Qué debe hacer el técnico si observa que un colega comete un error en el cuidado de un paciente?

Accepted Answer

B. Abordar la situación de forma directa con el colega si es seguro, informar al supervisor según el protocolo de la institución, y documentar el incidente

Answer

A. Ignorarlo para no crear conflictos entre el personal

Answer

C. Esperar a que el paciente se queje antes de actuar

Answer

D. Corregir el error directamente sin decirle nada al colega ni al supervisor