Técnico de Farmacia Atención al Paciente y Terminología 4

Question 1

¿Qué significa la abreviatura «QD» (escrita en recetas más antiguas)?

Accepted Answer

Una vez al día

Answer

Cada dos días

Answer

Cada hora

Answer

Según sea necesario

Question 2

¿Qué significa el prefijo «gastro-»?

Accepted Answer

Estómago

Answer

Cerebro

Answer

Vejiga

Answer

Pulmón

Question 3

Un paciente solicita un resurtido pero el frasco muestra «No refills». ¿Qué debe hacer el técnico?

Accepted Answer

Contactar al consultorio del prescriptor para solicitar autorización de resurtido

Answer

Cambiar el medicamento por uno similar

Answer

Negarse sin más explicación

Answer

Surtirlo de todos modos

Question 4

¿Qué significa el sufijo «-algia»?

Accepted Answer

Dolor

Answer

Endurecimiento

Answer

Inflamación

Answer

Parálisis

Question 5

Al procesar una reclamación de seguro, ¿qué identifica de forma única al medicamento específico, su fabricante y su presentación?

Accepted Answer

El número NDC (National Drug Code)

Answer

El número de Rx

Answer

El código DAW

Answer

El número de copago

Question 6

¿Qué describe el sistema cardiovascular?

Accepted Answer

Corazón y vasos sanguíneos

Answer

Huesos y articulaciones

Answer

Pulmones y vías respiratorias

Answer

Riñones y vejiga

Question 7

Un cliente molesto se queja de un tiempo de espera largo. ¿Cuál es la mejor respuesta de servicio al cliente del técnico?

Accepted Answer

Escuchar con empatía, disculparse y ofrecer una estimación realista del tiempo

Answer

Decirle que vaya a otra farmacia

Answer

Ignorar al cliente hasta que se calme

Answer

Culpar al farmacéutico frente al cliente

Question 8

¿Qué significa la abreviatura «PO» en las instrucciones de una receta?

Accepted Answer

Por vía oral (por la boca)

Answer

Por vía rectal

Answer

En el ojo

Answer

Por vía intravenosa