CNA Ética y Responsabilidad Profesional 2 — Questions and Answers
Question 1: Un residente competente rechaza que lo bañen. ¿Qué debe hacer el CNA?
- Bañarlo de todos modos por su propio bien
- Respetar su decisión e informar a la enfermera (Correct answer)
- Llamar a la familia para que lo obligue
- Esperar a que se duerma para bañarlo
Correct answer: Respetar su decisión e informar a la enfermera
El residente tiene derecho a rechazar el cuidado. El CNA debe respetar su decisión y notificar a la enfermera.
Question 2: ¿Qué acción constituye agresión física (battery) por parte de un CNA?
- Amenazar verbalmente con bañar al residente
- Tocar o tratar al residente sin su consentimiento (Correct answer)
- No responder al timbre de llamada a tiempo
- Hablar mal del residente con otro empleado
Correct answer: Tocar o tratar al residente sin su consentimiento
La agresión física (battery) es el contacto físico o tratamiento sin el consentimiento del residente.
Question 3: El CNA comenta con amigos fuera del trabajo el estado de salud de un residente. Esto es:
- Aceptable si no menciona el nombre completo
- Una violación de la confidencialidad y de HIPAA (Correct answer)
- Permitido fuera del horario laboral
- Correcto si los amigos son del área de salud
Correct answer: Una violación de la confidencialidad y de HIPAA
Compartir información de salud de un residente fuera del trabajo viola la confidencialidad y la ley HIPAA.
Question 4: ¿Cuál es un ejemplo de buen trabajo en equipo en el centro de cuidado?
- Realizar solo sus tareas e ignorar a los compañeros
- Ayudar a un compañero a mover a un residente cuando se necesitan dos personas (Correct answer)
- Criticar a los demás frente a los residentes
- Negarse a comunicar cambios en el residente
Correct answer: Ayudar a un compañero a mover a un residente cuando se necesitan dos personas
El trabajo en equipo incluye colaborar y ayudarse mutuamente, especialmente en tareas que requieren más de una persona por seguridad.
Question 5: Hacer una declaración falsa que daña la reputación de una persona se conoce como:
- Negligencia
- Calumnia o difamación (Correct answer)
- Agresión física
- Confidencialidad
Correct answer: Calumnia o difamación
La calumnia o difamación es hacer afirmaciones falsas que dañan la reputación de otra persona.
Question 6: El CNA sospecha que un residente sufre abuso en su hogar antes de ingresar. ¿Qué debe hacer?
- Guardar silencio para no causar problemas
- Reportar la sospecha a la enfermera o supervisor de inmediato (Correct answer)
- Investigar por su cuenta antes de decir algo
- Confrontar directamente a la familia
Correct answer: Reportar la sospecha a la enfermera o supervisor de inmediato
El CNA tiene la obligación legal de reportar toda sospecha de abuso de inmediato a su supervisor o a las autoridades.
Question 7: Un residente le ofrece dinero al CNA por cuidarlo mejor. ¿Qué debe hacer el CNA?
- Aceptar el dinero discretamente
- Rechazar amablemente el dinero y mantener los límites profesionales (Correct answer)
- Aceptarlo solo si nadie se entera
- Pedir un monto mayor
Correct answer: Rechazar amablemente el dinero y mantener los límites profesionales
Aceptar dinero o regalos cruza los límites profesionales. El CNA debe rechazarlo cortésmente.
Question 8: ¿Cuál es una conducta profesional adecuada durante el turno?
- Usar el teléfono personal constantemente
- Presentarse limpio, puntual y con actitud respetuosa (Correct answer)
- Discutir con compañeros frente a los residentes
- Saltarse tareas que considera innecesarias
Correct answer: Presentarse limpio, puntual y con actitud respetuosa
La conducta profesional incluye presentarse aseado, puntual y tratar a residentes y colegas con respeto.
CNA Ética y Responsabilidad Profesional 2
Un residente competente rechaza que lo bañen. ¿Qué debe hacer el CNA?