CNA Comunicación y Documentación 3 — Questions and Answers
Question 1: ¿Qué debe hacer el asistente al reportar a la enfermera al final del turno?
- Reportar solo lo que recuerde sin detalles
- Dar un reporte claro, exacto y completo del cuidado y los cambios (Correct answer)
- Omitir la información que parezca poco importante
- Pedirle al paciente que dé el reporte
Correct answer: Dar un reporte claro, exacto y completo del cuidado y los cambios
El reporte al final del turno debe ser claro, exacto y completo, incluyendo los cuidados brindados y cualquier cambio en el estado del paciente.
Question 2: ¿Cuál de las siguientes acciones protege mejor la confidencialidad del paciente?
- Hablar de los pacientes en el ascensor
- Cerrar sesión en la computadora después de documentar (Correct answer)
- Dejar listas de pacientes a la vista del público
- Compartir contraseñas con compañeros
Correct answer: Cerrar sesión en la computadora después de documentar
Cerrar sesión en la computadora tras documentar evita que personas no autorizadas accedan a la información confidencial del paciente.
Question 3: ¿Qué significa la abreviatura 'BID'?
- Una vez al día
- Dos veces al día (Correct answer)
- Tres veces al día
- Antes de dormir
Correct answer: Dos veces al día
BID (bis in die) significa 'dos veces al día' e indica la frecuencia con que debe realizarse una acción o administrarse algo.
Question 4: Al comunicarse con un paciente que tiene afasia y dificultad para hablar, el asistente debe:
- Apurarlo para que responda rápido
- Darle tiempo y usar preguntas de sí o no (Correct answer)
- Hablarle como si fuera un niño
- Hablar por él sin dejarlo intentar
Correct answer: Darle tiempo y usar preguntas de sí o no
Con un paciente con afasia conviene tener paciencia, darle tiempo para responder y usar preguntas simples de sí o no o ayudas visuales.
Question 5: ¿Cuál de los siguientes es un dato OBJETIVO?
- El paciente afirma sentirse mareado
- El paciente refiere dolor de cabeza
- Se observa una erupción roja en el brazo izquierdo (Correct answer)
- El paciente dice que durmió mal
Correct answer: Se observa una erupción roja en el brazo izquierdo
Una erupción visible en la piel es un dato objetivo porque puede observarse y verificarse directamente, a diferencia de lo que el paciente refiere.
Question 6: El silencio durante una conversación con un paciente puede ser útil porque:
- Indica que el asistente no está interesado
- Le da al paciente tiempo para pensar y expresarse (Correct answer)
- Apresura la conversación
- Evita la comunicación terapéutica
Correct answer: Le da al paciente tiempo para pensar y expresarse
El uso intencional del silencio es una técnica terapéutica que permite al paciente reflexionar y organizar sus pensamientos antes de hablar.
Question 7: Si el asistente comete un error al documentar en papel, debe:
- Usar corrector líquido sobre el error
- Tachar con una sola línea, escribir 'error' e iniciar (Correct answer)
- Arrancar la página del expediente
- Borrar por completo lo escrito
Correct answer: Tachar con una sola línea, escribir 'error' e iniciar
Un error en la documentación en papel se corrige trazando una sola línea sobre él, anotando 'error', y firmando con las iniciales, sin borrar el texto original.
Question 8: ¿Cuál de las siguientes es una barrera de comunicación que el asistente debe evitar?
- Escuchar con atención al paciente
- Usar lenguaje técnico complicado que el paciente no entiende (Correct answer)
- Hablar a un ritmo adecuado
- Verificar que el paciente comprendió
Correct answer: Usar lenguaje técnico complicado que el paciente no entiende
Usar terminología médica complicada es una barrera de comunicación; el asistente debe emplear lenguaje sencillo que el paciente pueda entender.
CNA Comunicación y Documentación 3
¿Qué debe hacer el asistente al reportar a la enfermera al final del turno?