BTS Épreuves Professionnelles de Spécialité 4 — Questions and Answers
Question 1: Qu'est-ce qu'un bilan comptable ?
- Un résumé des ventes annuelles
- Un document qui présente le patrimoine de l'entreprise à une date donnée (actif et passif) (Correct answer)
- La liste des employés de l'entreprise
- Le planning de production annuel
Correct answer: Un document qui présente le patrimoine de l'entreprise à une date donnée (actif et passif)
Le bilan est une photographie du patrimoine de l'entreprise à un instant donné. L'actif liste ce que l'entreprise possède (biens, créances), le passif ce qu'elle doit (capitaux propres, dettes).
Question 2: Qu'est-ce que le compte de résultat ?
- Le solde du compte en banque
- Un document qui récapitule les produits et charges de l'exercice pour déterminer le bénéfice ou la perte (Correct answer)
- Le relevé des investissements
- La liste des actionnaires
Correct answer: Un document qui récapitule les produits et charges de l'exercice pour déterminer le bénéfice ou la perte
Le compte de résultat est un document comptable qui retrace l'ensemble des produits (revenus) et des charges (dépenses) sur un exercice. La différence donne le résultat : bénéfice si positif, perte si négatif.
Question 3: Qu'est-ce que la prospection commerciale ?
- La recherche de nouveaux locaux
- La recherche et le démarchage de clients potentiels (prospects) pour développer le chiffre d'affaires (Correct answer)
- L'analyse des comptes annuels
- La veille technologique
Correct answer: La recherche et le démarchage de clients potentiels (prospects) pour développer le chiffre d'affaires
La prospection commerciale consiste à identifier, contacter et convaincre de nouveaux clients potentiels (prospects). Elle peut être téléphonique, par email, sur le terrain ou via les réseaux sociaux.
Question 4: Qu'est-ce que la gestion des stocks en flux tendu ?
- Stocker un maximum de marchandises
- Minimiser les stocks en ne commandant que ce qui est nécessaire à la production immédiate (Correct answer)
- Vendre les stocks anciens en premier
- Gérer les stocks uniquement par informatique
Correct answer: Minimiser les stocks en ne commandant que ce qui est nécessaire à la production immédiate
Le flux tendu (ou juste-à-temps / JAT) consiste à réduire les stocks au minimum en synchronisant les approvisionnements avec la production. Cela réduit les coûts de stockage mais nécessite une logistique parfaite.
Question 5: Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?
- Une norme de sécurité alimentaire
- Une norme internationale de management de la qualité définissant les exigences d'un système qualité (Correct answer)
- Une norme environnementale
- Une norme de sécurité informatique
Correct answer: Une norme internationale de management de la qualité définissant les exigences d'un système qualité
L'ISO 9001 est la norme internationale de référence pour les systèmes de management de la qualité. Elle certifie que l'organisation met en œuvre une démarche qualité structurée centrée sur la satisfaction client.
Question 6: Qu'est-ce qu'un SWOT croisé ?
- Un SWOT réalisé par plusieurs entreprises
- Une analyse qui croise les éléments internes et externes du SWOT pour définir des axes stratégiques (Correct answer)
- Un SWOT réalisé deux fois par an
- Un SWOT présenté sous forme graphique
Correct answer: Une analyse qui croise les éléments internes et externes du SWOT pour définir des axes stratégiques
Le SWOT croisé va plus loin que le SWOT classique en croisant les facteurs internes et externes pour identifier des stratégies : Forces × Opportunités, Faiblesses × Menaces, etc.
BTS Épreuves Professionnelles de Spécialité 4
Qu'est-ce qu'un bilan comptable ?