BTS Management des Entreprises

Question 1

Selon Mintzberg, quels sont les trois grands rôles du manager ?

Accepted Answer

Rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels

Answer

Planifier, organiser, contrôler

Answer

Diriger, motiver, sanctionner

Answer

Recruter, former, évaluer

Question 2

Qu'est-ce que la chaîne de valeur de Porter ?

Accepted Answer

Un outil d'analyse décomposant les activités de l'entreprise pour identifier les sources d'avantage concurrentiel

Answer

La liste des fournisseurs d'une entreprise

Answer

Le processus de fabrication d'un produit

Answer

L'organigramme hiérarchique de l'entreprise

Question 3

Qu'est-ce que la matrice SWOT ?

Accepted Answer

Un outil d'analyse stratégique croisant forces/faiblesses internes et opportunités/menaces externes

Answer

Un outil de gestion de projet

Answer

Un tableau de bord financier

Answer

Un modèle d'évaluation des employés

Question 4

Quel type de structure organisationnelle repose sur la spécialisation par fonctions (marketing, finance, production) ?

Accepted Answer

La structure fonctionnelle

Answer

La structure divisionnelle

Answer

La structure matricielle

Answer

La structure en réseau

Question 5

Qu'est-ce que la théorie de la contingence en management ?

Accepted Answer

L'idée qu'il n'y a pas de structure ou style de management idéal, tout dépend du contexte

Answer

L'idée qu'il existe un modèle de management universel

Answer

La théorie qui préconise un management autoritaire

Answer

La théorie de l'auto-organisation des équipes

Question 6

Qu'est-ce que la finalité d'une entreprise selon Peter Drucker ?

Accepted Answer

Créer et conserver un client

Answer

Maximiser les profits à court terme

Answer

Augmenter la valeur boursière

Answer

Réduire les coûts de production